Köpvillkor

Köpvillkor

Enviroom | Org.nr: 556947-5451
Kungsporten 1B, 427 50 Billdal
Senast uppdaterade: maj 2026

1. Allmänt

Dessa köpvillkor gäller för alla beställningar och avtal som ingås med Enviroom (org.nr 556947-5451), nedan kallat "Enviroom" eller "vi", i samband med köp av produkter och tjänster. Genom att lägga en beställning eller ingå ett avtal med oss accepterar du dessa villkor i sin helhet.

Enviroom förbehåller sig rätten att uppdatera dessa köpvillkor. Gällande villkor vid tidpunkten för din beställning är de som tillämpas på ditt köp.

2. Produkter och tjänster

Enviroom säljer och installerar uterum, pergolor, screener, parasoller, skjutglas och relaterade produkter och lösningar. Samtliga produkter levereras och monteras i enlighet med överenskommen specifikation och offert.

Offerter och beställningar

Offerter från Enviroom är giltiga i 30 dagar från offertens datum om inget annat anges.

En bindande beställning uppstår när du skriftligen (via e-post eller undertecknat avtal) accepterat en offert och Enviroom bekräftat beställningen.

Enviroom förbehåller sig rätten att avböja en beställning om produkten är slut hos leverantör, om angivna uppgifter är felaktiga eller om andra särskilda skäl föreligger.

3. Priser och betalning

Priser

  • Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms (25 %) om inget annat anges.
  • För privatpersoner gäller alltid det pris som framgår av offerten.
  • Enviroom förbehåller sig rätten att justera priser vid väsentliga förändringar i kostnadsläget under förutsättning att beställning ännu ej bekräftats.

Betalning

Betalning sker enligt de betalningsvillkor som anges i offerten, vanligtvis:

  • Förskott: En del av totalbeloppet betalas vid beställning.
  • Slutbetalning: Resterande belopp betalas i samband med leverans eller montering, om inget annat avtalats.

Betalning ska ske inom angiven förfallodag. Vid försenad betalning äger Enviroom rätt att debitera dröjsmålsränta enligt räntelagen (8 procent plus gällande referensränta).

Enviroom förbehåller sig äganderätten till levererade produkter tills full betalning erhållits.

4. Leverans och montering

Leveranstider

Beräknade leveranstider anges i offerten. Dessa är uppskattningar och inte bindande garantier, då leveranstider kan påverkas av faktorer utanför Envirooms kontroll.

Vi informerar dig om eventuella förseningar så snart vi känner till dem.

Leverans och montering

Enviroom ansvarar för transport och montering om detta ingår i offerten.

Du ansvarar för att monteringsplatsen är tillgänglig och förberedd enligt Envirooms anvisningar.

Om montering försvåras eller omöjliggörs på grund av förhållanden på din sida kan Enviroom debitera tillkommande kostnader.

Risk

Risken för produkterna övergår till köparen vid leverans/installation.

5. Bygglov och tillstånd

Det är köparens ansvar att kontrollera om köpta produkter kräver bygglov eller anmälan till kommunen. Enviroom kan bistå med rådgivning men ansvarar inte för att nödvändiga tillstånd inhämtats.

6. Ångerrätt (för konsumenter)

Denna paragraf gäller vid distansavtal eller avtal utanför fasta affärslokaler i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen (2005:59).

Ångerrätt föreligger som utgångspunkt inte vid:

  • Produkter som är specialtillverkade eller anpassade efter dina önskemål.

Ångerrätt föreligger i tillämpliga fall:

  • Om köpet inte avser specialtillverkad vara och uppfyller kraven för distansavtal har du rätt att ångra köpet inom 14 dagar.
  • Ångerrätten utövas genom att skriftligen meddela oss på info@enviroom.se.
  • Vid utövande av ångerrätt bekostar du returfrakt om inget annat avtalas.
  • Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi mottagit meddelande om utövad ångerrätt.

7. Reklamation och garanti

Reklamation

Om en produkt är felaktig eller inte uppfyller vad som avtalats ska du reklamera inom skälig tid efter att felet upptäckts eller borde ha upptäckts.

Reklamation görs skriftligen till info@enviroom.se med beskrivning av felet och gärna fotodokumentation.

Garanti

Enviroom lämnar garanti enligt tillverkarens villkor för respektive produkt. Information om garantivillkor lämnas vid köp.

Garantin täcker fabrikationsfel och materialfel men inte normalt slitage, skador orsakade av felaktig användning, olyckshändelse, force majeure eller bristande underhåll.

Påföljder vid fel

Vid reklamation av befintligt fel åtgärdar Enviroom i första hand felet genom reparation eller omleverans.

8. Ansvarsbegränsning

Envirooms ansvar för skada i anledning av avtalet är begränsat till direkt skada och uppgår högst till det avtalade priset för den aktuella produkten eller tjänsten.

9. Force majeure

Enviroom är befriad från skyldighet att fullgöra avtalet om fullgörandet förhindras eller väsentligen försvåras av omständigheter utanför Envirooms kontroll.

10. Personuppgifter

Enviroom behandlar personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy. Dina uppgifter behandlas för att fullgöra avtalet, för fakturering och för att hålla oss i kontakt med dig avseende din beställning.

11. Tvister och tillämplig lag

Dessa köpvillkor och tvister som uppstår i anledning av dem ska tolkas och tillämpas i enlighet med svensk lag.

Konsumenter

Om du är konsument och vi inte kan lösa en tvist i godo rekommenderar vi dig att vända dig till:

Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
Box 174, 101 23 Stockholm
www.arn.se

Du kan även använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning online: ec.europa.eu/odr

Tvister som inte löses genom ARN avgörs av allmän domstol med Göteborgs tingsrätt som första instans för tvister rörande affärskunder (B2B).

12. Kontakt

Har du frågor om ditt köp eller dessa villkor är du välkommen att kontakta oss:

Enviroom
Kungsporten 1B, 427 50 Billdal
E-post: info@enviroom.se
Telefon: 031-84 16 00
Öppettider showroom: Ring 031-84 16 00 för att boka tid